15/09/2014 – GESTÃO DE SITEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

15/09/2014 – GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

E aí pessoas! Ultima aula antes da prova hein! Vamos lá ver o que tem pra nós!

Aspectos: Administração, Geração e Arquivamento das informações, Controle e Avaliação, Disseminação de dados e informações, Utilização das informações pela empresa, retroalimentação ou feedback das informações.

ASPECTOS BÁSICOS PARA IMPLEMENTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DO SIG

1) Administração – Identificação e definição da necessidade de informações estratégicas, táticas e operacionais. Informações necessárias dentro do campo da missão da empresa.

A missão é uma parte do processo de planejamento das empresas, estabelece necessidades e expectativas do mercado / empresa / mercado que a organização deseja atender no presente efetivamente.

2) Geração e Arquivamento da Informação – É necessário que a empresa possua no mínimo um sistema de pesquisa de mercado estruturado e consistente.
A pesquisa de mercado corresponde a uma ferramenta que deve gerar dados e informações com o intuito de diagnosticar a performance da empresa no mercado em que esta inserida, possibilitando a criação de estratégia e ações para alcançar objetivos de melhoria nos ambiente interno e externo.

3) Controle e Avaliação – Analisar dados e informações para verificar a relevância, a consistência, a urgência, a confiabilidade e a precisão das informações gerenciais obtidas por intermédio da interpretação de dados coletados, além disso consiste em um processo de filtragem dos dados e informações, identificando aquelas a serem consideradas aproveitadas e aqueles a serem descartadas facilitando assim o processo decisório.

4) Disseminação das Informações – Operacionalização de uma sistemática de distribuição das informações, fazendo com que as informações cheguem ao profissional que necessita delas e no momento certo.

5) Utilização das informações da Empresa – Aqui o foco é a sistemática incorporação das informações necessárias para o processo decisório de forma a fornecer subsídios necessários para se tomar a decisão mais adequada para a respectiva situação, ou seja, gerar maior garantia de menos risco de inadequação (erros).

6) Retroalimentação ou realimentação ou Feedback das Informações – Adaptação ao processo decisório de acordo com os resultados obtidos pela empr3esa, para atender cada vez melhor a necessidade de informações dos executores.

Com a abordagem básica desses  6 aspectos, espera-se que os executivos das empresas e todos os seus integrantes entendam o significado e a importância de um sistema de informações gerenciais. Fica evidente que as empresas que possuem um SIG estruturado e consistente, possui uma vantagem competitiva extremamente relevante em relação aos seus concorrentes. Essa vantagem deve ser sustentada por uma eficácia empresarial como resultado da empresa. “Fazer bem e cada vez melhor aquilo que deve ser feito, ou seja, alcançar os resultados desejados.

Bom pessoal, Paramos por aqui e agora retornamos só depois das provas. Boa sorte a todos e vamos ajudar a motivar o Blog.

Se alguém desejar ajudar a administrar o blog é só mandar uma mensagem por email ou no grupo do wattsapp da sala.

Forte Abraço a todos e Vamos Nessa!!!

08/09/2014 – GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS II

08/09/2014 – GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS II

Fala Pessoas! Hoje é ANIVER DA PROF. Parabéns pra ela.

Aí vai uma fotinha pra descontrair...

Agora que rimos um pouco, vamos à aula?

Bora então!

FATORES CONDICIONANTES DO SIG

f) Tecnologia da Empresa

 - É todo o conhecimento adquirido e praticado pela organização através de seus sistemas de informação, ou seja, sistemas relacionados aos recursos computacionais além daquele trazido pelos profissionais envolvidos com a empresa.

g) Relação Custos x benefícios

 - A relação Custo x benefício deve ser adequada e dentro da realidade da organização. Não

Se pode transformar o custo, ou seja, o valor investido em um sistema seja ele qual for, em despesa considerando que não haja nenhum retorno à empresa. Nem sempre os benefícios de um sistema são reconhecidos de imediato, muitas vezes é necessário na troca de um sistema de informação manter durante algum tempo o anterior (sistema antigo) para que os ajustes sejam realizados no tempo certo e a empresa possa usufruir de seus benefícios.

h) Riscos envolvidos e aceitos.

Em todo processo decisório corre-se o risco de se escolher uma opção que não seja a mais adequada para a situação. Para se garantir que haja o menor risco de erro possível, é necessário que se faça uma análise criteriosa de todas as alternativas disponíveis através d máximo de informações cabíveis a cada uma delas. Ainda assim, não é garantia 100% de acerto.

Nota: Processo Decisório

ASPECTOS BÁSICOS PARA A IMPLEMENTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DO SIG

Para desenvolver qualquer tipo de sistema de informações gerenciais o executivo deve estar centrado no ambiente da organização, em especial nos fatores indicados no diagnóstico estratégico. Bem como nos cenários internos e externos à organização. Sendo assim, o SIG deve atender a alguns aspectos considerados básicos para o delineamento das fases de seu desenvolvimento e implementação.

Os tipos de SIG são:

·         Interativo

·         Inativo

·         Defensivo

·         Ofensivo

Aspectos:

·         Administração

·         Geração e arquivamento das informações

·         Controle e Avaliação

·         Disseminação de dados e informações

·         Utilização das informações pela empresa

·         Retroalimentação ou Realimentação ou Feedback das informações

01/09/2014 – GESTÃO DE SITEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

01/09/2014 – GESTÃO DE SITEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

E aí pessoas! Vamos lá pra mais uma aula? Por incrível que pareças não estou mais receio da prof pegar nossos celulares, esta sussa né? Não vamos abusar hein!

Fatores Condicionantes de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) eficiente.

1 – Objetivos, estratégias, políticas da empresa.

a)      – Objetivo: (o que?)
Objetivo é o alvo, é onde a empresa deseja chegar. Quando ela define espaço e tempo ela esta traçando as metas para alcançar esses objetivos. Objetivo esta intrinsicamente ligado à missão e a visão da empresa.
(nota: meta é uma coisa, objetivo é outra. Veja: ex: Uma empresa tem o OBJETIVO de ser uma líder no mercado em seu segmento. Isso é seu objetivo. Agora estudando, vemos que para chegar a esse resultado, temos que aumentar a venda em 30% por exemplo, Isso é uma META. Meta é quantitativa, impõe tempo e espaço.

b)      Estratégias: (como?)

No exemplo citado anteriormente, se a empresa tem um objetivo a alcançar, ela precisa tratar estratégias para conseguir, nesse caso aumentar a venda em 30%, essas estratégias tratarão das ações tomadas para o cumprimento das metas e assim chegar num objetivo.
Ações: (o que eu devo fazer?)

c)      Políticas são normas gerais que indicam um conceito a ser seguido por todos os ocupantes da organização.
Ex: Cuidar  da preservação e da conservação do meio ambiente gerando em todos os trabalhadores um consciência de sustentabilidade ambiental. (política de meio ambiente).

2 – Fatores Ambientais da Empresa.

Correspondem a elementos referentes ao mercado no qual a empresa esta inserida, ou seja, fatores que influenciam qualquer decisão a ser tomada por ela.
Ex: Inflação, Juros elevados, desemprego, clima, crises financeiras internacionais, guerras etc..

(nota: fatores muito mais externos do que internos – fatores internos é mais fácil para controlar, já os fatores internos é mais complicado, muita das vezes tem que se adaptar em relações a eles).

3 – Qualidade dos Profissionais:

Não se trata apenas de competência e capacidade técnica, quando se fala de gerenciamento de negócios, estamos tratando também de habilidades éticas sociais e morais além da multifuncionalidade trabalho em equipe, espírito de liderança e relacionamento interpessoal.
(Nota; capacitação técnica, ética moral, etc.)

4 – Qualidade das Informações
A Qualidade da informação é um condicionante importante a ser considerado pois não basta termos um SIG bem estruturado, com boa sustentação na qualidade dos profissionais se não houver qualidade nos insumos, ou seja, dados que possam transformar-se em informações que gerem o conhecimento para um processo decisório eficiente.

5 – Qualidade dos Processos Estabelecidos
Para que as informações gerem o conhecimento necessário, para tomada de decisão é necessário que os processos de trabalhos executados pela empresa sejam desenvolvidos de forma padronizadas e uniforme para que ao longo do processo decisório não haja dúvidas em relação a eles e que no final o risco de inadequação seja o menor possível.

Bom pessoal é isso, Semana que vem tem mais, vamos abrir o olhe que as provas estão chegando!

Abraço a todos e Vamos Nessa!

25/08/2014 – GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

25/08/2014 – GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

E aí pessoas! Tudo em ordem?

Me desculpem o atraso nas atualizações. Muitos problemas, mais vamos lá!

Em continuação da aula anterior vamos abordar alguns assuntos como segue:

QUALIDADE: é o conjunto de características que tem como propósito as necessidades e desejos ao mercado, ou seja, de clientes e consumidores.

Nota: desejo é querer     -     necessidade é precisar.

Só é possível comparar qualidade de produtos que tenham mesma proposta, tanto de uso como de atendimento do mercado.
Ex: Comparar um carro do ano novo, com um carro popular.

Qualidade está relacionada à chamada  “qualidade total”, ou seja, qualidade do produto, de atendimento dos processos de trabalho, dos projetos desenvolvidos pela empresa, das relações construídas no seu ambiente interno e com o mercado em que ele atua.
Nota: ergonomia: tem a ver com a integridade física e mental do trabalhador dentro da empresa.

PRODUTIVIDADE: esta relacionada com os resultados a serem obtidos pela empresa e os meios e recursos a serem utilizados para atingi-los. Para isso é necessário que os funcionários da organização e todos os seus integrantes recebam dela condições adequadas para realizarem suas atividades e tarefas.

Níveis de Influencia e Abrangência do Sistema de Informações Gerenciais

O Sistema de Informações Gerenciais (SIG) sofre a influencia dos profissionais e das áreas que compõe a estrutura organizacional da empresa, tendo como base os níveis hierárquicos tanto no processo decisório como na realização das atividades. São eles:

1 Nível Estratégico: Considera a interação entre as informações do ambiente empresarial (as que estão fora da empresa e as que fazem parte do ambiente interno). Em qual os profissionais envolvidos são os diretores e gerentes. É o chamado Sistema de Informações Estratégicas (SIE).
Nota: informações e decisões -> macros, abrange a empresa como um todo.

2 Nível Tático ou Administrativo: corresponde à formalização, principalmente através de documentos escritos e materiais utilizados na execução dos processos de trabalho. Em geral os profissionais envolvidos são os supervisores, coordenadores, chefes das área e em especial, aqueles que efetivamente executam tarefas. É o chamado Sistema de Informações Operacionais (SIO).
Ex: aumento salarial dos funcionários além do previsto em convenção coletiva de trabalho da categoria profissional a qual a empresa atua.

A razão dos níveis de influência serem tratados separadamente é porque cada um deles pode ter um tipo de amplitude de influência sobre o SIG
Ex: a análise da conjuntura econômica do momento pressupõe uma influência estratégica. Já aspectos de preços, mercados e distribuição indica uma influência tática, pois trata de elementos pontuais e setoriais. No entanto o plano de controle de pagamentos determina a influência de informações operacionais.

Segue um vidiozinho para descontrair...

Por hoje é isso pessoal.

Semana que vem tem mais!

Boa semana a todos e até mais!!!